邮件的主题

刚开始做外贸的时候,在很多论坛上都看到了关于邮件的帖子,老大们都在提醒,开发信的主题一定要写好,其一,不要被归类到垃圾邮件中了,其二,可以吸引客户打开邮件读内容。诚然,这些确实应该引起高度的重视,但是不是说,客户开发到了,进入实质性的谈判阶段了,邮件的主题就不需要认真填写了,每次只要直接点击回复,用默认的主题(即:RE.....)就可以了呢?

客户在生意上遇到了一些小麻烦,需要和他的供应商面谈,可是那位粗心的供应商竟然没有带业务员过来,于是我做了他们的临时翻译。起初,他们并没有直接切入主题谈生意,而是说起了那位供应商的业务员。客户不是很喜欢那个业务,希望能换一个,因为这个业务做事情很粗糙,连每次写的邮件主题都不改,而客户的邮箱里总有查不完的邮件,所以每次都要花很多时间在找邮件上,效率自然就降低了。

幸好他们合作的时间比较长,已经形成固定的合作伙伴关系了。试想,如果在第一次的谈判过程中就出现这样的问题,不知道谈判还能不能顺利进行。


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